В соответствии с законом "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору, требованиям закона и иных правовых актов в области защиты прав потребителей.

Зачастую, складываются ситуации, когда в нарушение закона о защите прав потребителей Вам продают некачественный или некомплектный товар, ненадлежащим образом выполняют работу или оказывают ту или иную услугу. При этом в договорах, заключаемым между Вами и исполнителем ответственость сведится практически к нулю, а недобросовестный исполнитель категорически отказывается заменить товар на качественный, компенсировать убытки и моральный вред, нарушая закон о защите прав потребителей, в результате чего Вы теряете затраченные средства, драгоценное время и нервы.

Однако практически из любой ситуации можно найти выход. Законом о защите прав потребителей установлено, что условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами и другими правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей признаются недействительными. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара (работы, услуги), признается за любым потерпевшим независимо от того, состоял он в договорных отношениях с продавцом (исполнителем) или нет. Кроме того, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

То есть, законом о защите прав потребителей предусмотрено множество средств и мер защиты от неправомерных действий недобросовестных продавцов или исполнителей.

Специалисты юридической фирмы "Максимум" могут оказать Вам следующие услуги по защите прав потребителей в Твери и Тверском регионе:

1. консультации юриста по вопросам защиты прав потребителей при личной встрече с изучением имеющихся у Вас документов;
2. Юридическая помощь в проведении правового анализа ситуации и представленных Вами документов на предмет соответствия действующему законодательству в области защиты прав потребителей;
3. Защита прав юридические услуги помощь юриста по подготовке необходимых документов для обращения к продавцу или исполнителю с заявлением или претензией об устранении нарушений закона о защите прав потребителей;
4. Юридические консультации при проведении экспертизы некачественного товара;
5. Юридические услуги по защите Ваших прав и законных интересов по иску о защите прав потребителей в суде.